Rpido,fcil y cmodo.Atencin muy amable y personalizada
Sencillamente unos estafadores. Les hice un alquiler a mis padres de 70 aos mediante una agencia contratando por la misma agencia un seguro a todo riesgo, y le cobraron a mis padres 300 . a parte de lo pagado ya. Despus de llamar por telfono me dicen que mi padre firm, una persona mayor hubiera firmado hasta su sentencia de muerte. Que aprendan de Marbesol Mlaga. Gente seria y sin engaos.
Trato inspido y desagradable. Por otro lado generan cobros con la tarjeta no autorizados. Un desastre de empresa. Herzt, Sixt Car muchsimo ms profesionales, recomiendo no contratar ningn vehculo con esta empresa. Preferible pagar 20 Si es el caso. Normalmente suelen ser los precios parecidos.
Oferta de vehculos muy limitada. Muy mala experiencia con el cargo de fianza en la tarjeta de crdito que tras ms de medio mes desde el pago an no han cancelado. Poltica de ofrecimiento como extras opcionales con sobrecoste algunos que no tienen ms remedio que aportar inevitablemente. Su oficina de Granada Aeropuerto es difcilmente localizable la primera vez.
Inutilidad extrema. Esta oficina sirve exclusivamente para dejar y recoger llaves y no tienen atribuciones de gestin comercial ni poltica comercial definida. Ellos mismos afirman que su flota de coches es "muy pobre" y del servicio de entrega 24 horas mejor ni hablar porque se inventarn los daos que consideren oportunos sin seguir los propios procedimientos de Europcar. Un cero a la izquierda para una oficina que con otros responsables funcionaba mejor. Ahora NO. EDITO: Gracias por tu mensaje Adriana, pero inventarse cargos sin justificar y dar a los clientes vehculos averiados es una prctica para la que no hay disculpa. Seguiremos los trmites de Europcar y es una pena que el buen personal que ha trabajado siempre en esa oficina est de baja. Todava estoy esperando las imgenes del parking con las que uno de vuestros empleados me "amenaz" para demostrarme que yo haba rozado el coche. El cargo de "ubicacin Premium" (12 euros por coger el coche en el nico sitio que se puede coger en la ciudad) en vuestro caso debera ser un abono al sufrido cliente. Os deseo suerte porque la vais a necesitar.
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